Mit einem Fingerschnipsen den Wettbewerb hinter sich lassen? Ein luftiges Winken als Kundenmagnet? So ist es. Berührungslose Gesten spielen in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine eine immer größere Rolle. Wie das aussehen kann, haben wir im Geschäftsbericht des Deutschen Instituts für Normung (DIN) dargestellt.